Após a finalização da compra, não é possível realizar alterações diretamente no sistema. No entanto, temos algumas alternativas que podem ajudá-lo a seguir com a sua solicitação:
1. Cancelamento do pedido
Se você deseja cancelar o pedido para refazê-lo, entre em contato com nosso SAC o mais rápido possível, utilizando o formulário disponível na nossa Central de Atendimento. Nossa equipe analisará a viabilidade do cancelamento.
2. Solicitar a troca ou devolução após o recebimento
Se preferir, você pode receber as peças e, caso não esteja completamente satisfeito, solicitar a troca ou devolução posteriormente. Para isso, lembre-se de que o pedido deve ser devolvido dentro do prazo estipulado para trocas e devoluções. Para mais informações, consulte a nossa página de Trocas e Devoluções.
Importante: Em ambos os casos, não podemos garantir a disponibilidade dos produtos ao refazer o pedido, caso as peças não estejam mais disponíveis.
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